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淮北市衛生健康系統“我讓患者更滿意”主題活動年啟動

        6月4日,淮北市衛生健康系統“我讓患者更滿意”主題活動年動員會在淮礦集團會議中心召開。市政府副市長陳英到會講話。市政府副秘書長李峰出席會議,市衛生健康委黨組書記、主任張輝主持會議。

        會上解讀《全市衛生健康系統“我讓患者更滿意”主題活動年工作方案》,通報第一次行風整治和改善就醫體驗暗訪督查和2018年患者滿意度調查情況,宣讀聘任行風監督專員名單并向行風監督員頒發聘書,市人民醫院、淮北礦工總醫院、濉溪縣醫院、淮北朝陽醫院等單位和個人代表作表態發言。

        陳英講話中指出,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,在全市衛生健康系統開展“我讓患者更滿意”主題活動年活動,是貫徹落實黨的十九大精神,為人民群眾提供優質衛生服務,保障人民群眾身體健康的有力舉措。就活動開展,她強調,一是必須深化認識、高度重視。要充分認識 “讓患者更滿意”是黨和政府對衛生工作的基本要求,是深化醫藥衛生體制改革的客觀要求,是構建和諧醫患關系的現實要求。二是必須突出重點、切中要害。要在教育引導、構建制度機制、措施落實、模范帶頭、督辦追責等方面狠下功夫。三是必須狠抓落實、確保效果。要落實領導責任、加大宣傳力度、加強督促檢查、嚴格問責查處,以實際成效取信于民,開創全市衛生健康事業新局面。

        結合正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育,從2019年開始,淮北市衛生健康委決定利用兩年時間在全市醫療機構實施“我讓患者更滿意”主題活動年,從“衛生健康行政部門、醫療機構和醫護人員”這三個“我”做起,持續改善醫療服務水平,努力構建診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的新時代醫療服務格局。主題活動年以二級以上醫療機構為重點,圍繞省衛生健康委66條“改善醫療服務基本要求”,結合我市實際,主要從門急診服務、醫療質量安全、多學科會診、信息化服務、護理服務、醫技檢查、醫療收費、醫德醫風、醫院膳食服務和醫院衛生廁所建設等10個方面,全面改善和提升服務質量。

        淮北市衛生健康委領導班子成員,委直屬醫療衛生機構、委機關科室、縣區衛生健康委、二級及以上醫院、縣區政府辦公立醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、市管民營醫療機構等單位有關負責人,市衛生健康委聘請的行風監督員等200余人參加會議。(梁倉) 

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